Passend zum vodafone-Artikel von Blogkollege Olli hab ich auch einen ähnlichen seltsamen Fall erlebt. Ich habe mir kurz nach dem Launch eine Geforce GTX 460-Grafikkarte im Internet bestellt, bei einem mir bisher unbekannten, aber dennoch (laut geizhals.at) mit guter Reputation gesegneten Shop.

Darüber möchte ich euch einen kurzen Überblick verschaffen und ihn mit einem kleinen “Rage-Meter” (0 = gut gelaunt, 10 = extreme bocke-rage) untermauern:

9:41 Uhr: Bestellungsbestätigungsmail erhalten, für den anvisierten und im Shop angebotenen Preis von 205,90 €.

Verfügbarkeitsanzeige: innerhalb von 24 Stunden versandfertig.

Rage: 0

10:12 Uhr: Mail vom Shop, der Artikel sei ausverkauft und dementsprechend wurde die Bestellung storniert.

Verfügbarkeitsanzeige: innerhalb von 24 Stunden versandfertig. (von wegen ausverkauft)

Rage: 4

10:15 Uhr: Preis vom Artikel im Shop gestiegen auf 239 € (von 205!!) Wasn das nu? Erst billig anbieten und Kunden locken, dann Preise anziehen? So macht man das also heutzutage…

Verfügbarkeitsanzeige: innerhalb von 24 Stunden versandfertig. (von wegen ausverkauft)

Rage: 7 (angeheizt durch Olli der mir gegenüber saß)

ca. 10:20 Uhr (genaue Zeit aufgrund von Rage nicht mehr präsent): Preis vom Artikel im Shop wieder auf altem Preis von 205,90 €.

Verfügbarkeitsanzeige: innerhalb von 24 Stunden versandfertig.

%&§$(§$&§(bocke$§(%%böök§!!$ (rage 7-8, hart an der grenze)

10:45 Uhr: Mail an den Support geschickt, höflich geblieben weils sich gehört, wie es denn zu solchen extremen Preisschwankungen käme und ob man den Shop denn in Zukunft meiden müsse.

Rage: 6

10:47 Uhr: Erneute Mail vom Shop, Bestellstatus geändert auf “Ware wird nach Geldeingang versendet”. Wollen die mich jetzt verarschen oder was?

Rage: 7

10:54 Uhr: Antwort auf meine Supportanfrage erhalten, dass  die Karte wieder zum günstigen Preis verfügbar wird und man möchte mir sogar eine Karte reservieren. Reservierungen ohne vorherigen Geldeingang hab ich selten erlebt (und ich kauf seit Jahren online).

Rage: 0

Fazit:

Man muss nicht immer sofort übertreiben und in extreme rage verfallen (grüße an olli), sondern bockeböökig bleiben und die Sache locker angehen, dann kommt alles in Ordnung ;)

Andererseits muss man sagen, was wäre das Leben ohne rage? laaaaangweilig :)

Ich halte euch auf dem Laufenden, was diese Sache angeht.

Robert | bocke3.de

/update

12:26 uhr: kurz nochmal den Shop gecheckt, und zu meiner Überraschung (mehr oder weniger *gähn*) ist der Preis auf 229 € gestiegen, sowie die Verfügbarkeit ist von “grün-gelb” auf “gelb-rot” gewechselt, d.h. der Artikel wird “bei Bedarf” bestellt. Na, bei dem Preis wird kein Bedarf mehr da sein, schätz ich. Denn der Preis wird anderswo locker unterboten…

Aber das soll nicht mein Problem sein, ich habe die schriftliche Zusage dass ich die Karte günstig bekomme und bin damit zufrieden ;)

/update2

Freitag Mittag ist die Karte angekommen, rennt wie ne Eins und somit hat die Geschichte doch ein Happy End ;)